Expiração de atividade e conclusão automática

Boa tarde.

Preciso criar uma atividade no processo que, dependente do valor de um campo de formulário, o prazo de expiração será um outro ou outro. Quando chegar nesse prazo, preciso enviar um e-mail para o responsável e ele ainda terá 7 dias para concluir. Se não concluir, a atividade será movimentada automaticamente.

Para vias de testes, criei uma atividade com prazo de conclusão em 5 minutos, e na aba de atraso coloquei tolerância de 10, frequência de 2 e expiração de 10.

O que eu esperava que acontece é que após 5 minutos a atividade ficasse marcada como em atraso (vermelha na central de tarefas), a cada 2 minutos notificasse o requisitante e após 10 minutos aí sim ela movimentasse sozinha, mas não foi o que aconteceu. Após os cinco minutos ela já movimentou sozinha.

Tem como fazer o que preciso?

Obrigado.

Olá Claudio,

O fluig hoje trabalha com o fluxo automático assim que a atividade expira, neste caso não é possivel deixar a atividade vencida e só após algum tempo ser movimentada.

O que pode ser feito neste caso, é utilizar o aviso de expiração, da aba atraso na configuração do processo. Este aviso, notifica os usuarios antes do vencimento da atividade, e então, quando ela for vencida, será movimentada pelo fluxo automático.

Lembrando que é necessario ter o agendamento de fluxo automático (para ser movimentado automaticamente) e Expiração de tarefas (para as avisos de expiração), configurados no Painel de controle/Agendador de tarefas

atraso.PNG

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