Erro iniciar um processo via dataset

Boa tarde! Desenvolvi um dataset que inicia processo do fluig, via webservice soap. No ambiente de homologação funcionou sem problemas, porem na produção que é a mesma versão da homologação (1.6.0 EP8) apresenta erro Failed to create service. A unica diferença entre os ambientes é que na Produção utiliza identity e na homologação não utiliza. alguém sabe se tem alguma tratativa diferente quando utiliza identity?

Grato.

@Thiago,

Na homologação você está consumindo o webservice com o Login ou com o e-mail?

Bom dia! Gabriel
na homologação utilizo o login do usuário.
Eu pensei em utilizar o email no lugar do login só que o erro aparece antes de passar esses valores.

O serviço cadastrado no Eclipse no ambiente de Homologação está o mesmo nome que o da Produção? O da Homologação está apontando pro webservice de Homologação?

O serviço está correto, o da Homologação apontando para fluig homologação e serviço produção para fluig produção.

Testa consumir esse webservice de homologação pelo SoapUI

Consigo consumir normalmente temos um sistema web que conecta via webservice soap e inicia processo normalmente.

fiz o teste com o mesmo comando apontando para serviço de homologação e funcionou normalmente, acredito que o problema está no ambiente de produção

Confundi, pensei que era a Homologação que estava com problema. Quando é integrado com o Identity, você tem que utilizar o e-mail. Na produção está utilizando o e-mail? Se sim, editar o serviço de Produção no Eclipse e salvar novamente. Dai tenta rodar o dataset.

Fiz a alteração do login para e-mail, continua mesmo erro.

Fez a edição do serviço do Fluig no eclipse e clicou em Salvar novamente? Depois que realizar esse procedimento, teste o dataset.

Fiz o procedimento de salvar o serviço no eclipse, porem continua o erro.

No eclipse consegue consultar o serviço? Quando você consulta o serviço tanto na Homologação quanto na Produção aparecem os mesmos dados?

Sim, consigo eles estão iguais, olhei de tinha algum nome em diferente entre eles mais está igual

Consegue compartilhar o código do dataset, @Thiago?

Resolveu o assunto Thiago? Parece que a sugestão do Gabriel resolve.

Peter não resolveu o problema. o erro está acontecendo antes, ao conectar com o serviço.

Tenta mudar todas as variáveis de conexão: criar um novo serviço com outro nome, lembrar de alterar o usuario de conexão no ambiente com Identity utilizando o E-mail, no ambiente sem Identity utilizar o usuario de login.

Se não der certo, faria um teste atualizando a versão do fluig a versão 1.6.0 é de Março/2017.

Peter eu já tinha feito esse teste de criar um novo serviço com nome diferente, mesmo assim não obtive sucesso, pensei em atualizar o sistema pois está muito antigo, porem como é na produção tenho que programar para atualizar e validar se naõ tem nenhum erro que interfere nos processos que estão em produção.

Chegou a reiniciar o Fluig?