Lentidão WebApp - Cloud

Pessoal,

Mudamos para 2410 logo estamos usando o Web App, e ficou claro a piora na performance das rotinas. Somos clientes Cloud gostaria de saber como está os acessos e as performance do sistema, pois não consigo acreditar que mudamos para pior

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@RafaelaRibeiro minha opinião é sim e não, confesso que algumas coisas rodam melhor na versão normal, outras a versão web acaba sendo mais rápida.
Ex.: noto que as telas em MVC abrem mais rapidamente na versão Web/HTML, já algumas interações do usuário como clicks e navegação via teclado são mais lentas. Notei lentidão principalmente no componente de pesquisa dos browsers do Protheus.
Isso depende totalmente da latência da sua conexão, se ela for baixa você não vai perceber diferenças, se for alta (50 ms ou mais por exemplo) vai perceber isso demais.

(postagem excluída pelo(a) autor(a))

Será que pode ser SIGAMDI? Eu notei uma diferença absurda de 8 segundos para abrir rotinas para 1 segundo SIGAADV

ENABLENEWADV=0

https://tdn.totvs.com/display/public/framework/Mudanca+de+comportamento+da+interface+SIGAADV

Eu estou acompanhando varias empresas a migração do smartclient binário para o webapp, isso ainda na versão 12.1.2310.

Nas empresas com infraestrutura local (interna) o feedback de performance tem sido superior as empresas que usam cloud privado (ou seja, conexão remota via VPN).

De forma geral o webapp tem mostrado performance ruim em conexões remotas quando comparado com o smartclient binário nas mesmas circunstâncias. Me parece que o fator “latência” (ainda que abaixo de 50 ms) impacta muito mais a performance do usuário na interface webapp e isso leva ao usuário avaliar que a mudança foi para pior.

Outro ponto que me parece crível, quem está no webapp e Protheus versão 12.1.2310 a performance é ainda pior que o webapp e versão 12.1.2410. Isso dificulta muito “convencer” o cliente a migrar de release, para não dizer que quase todos estão migrando “por obrigação”.

@ylram é isso mesmo, a latência impacta mais no webapp do que no smartclient local. Isso varia um pouco dependendo do que esteja fazendo, as telas MVC geralmente performam melhor na versão web, mas muitas coisas simples e pequenas são muito penalizadas na versão HTML, como o simples TAB para passar de um campo para outro acaba ficando muito lento. Vejo muito espaço para a Totvs melhorar isso.

Exatamente as coisas simples da interface que o usuário mais “sente” e “reclama”. É clique que não executa ação, é checkbox que não marca, menu que demora para abrir, etc. Isso precisa ser tratado pela TOTVS com urgência, pois vai vir uma enxurrada de reclamações (se é que já não está vindo).

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Também estou com problema de desempenho, mas meu servidor é local e ainda assim a comparação entre o Smartclient WebApp e Desktop é destacada pelos usuários, Abri uma ouvidoria, mas sei que tô dando murro em pedra.

Pessoal, estamos enfrentando o mesmo problema.
Somos Cloud e, na versao 12.1.2310 já estavamos com lentidao, agora na 12.1.2410 está bem pior. Principlamente com essas coisas simples de interface, atrapalha muito o dia a dia do usuario e o nosso, que precisamos ficar ouvindo e tentando uma solução com a TOTVS.
Sem contar que muitas vezes vem a msg de “Pagina sem Resposta” e não consegue reconectar, acaba caindo e o usuario precisa abrir tudo novamente.
Está bem dificil.
Estou com um chamado na ouvidoria, desde a semana passada e ainda estamos sem solução.

Boa tarde Nilza,
Teve alguma solução? Estamos com o mesmo problema.

Oi Andre, ainda nada efetivo!
A TOTVS fez algumas atualizacoes, melhou um pouco as quedas, mas ainda tenho as lentidoes e a interface continua ruim.
Está bem dificil conviver com isso.

Olá… Nilza.
Foi atualizado o Smartclient: 7.00.240223P-20250731 - 10.1.3-RC4 - HTML-10.1.3 WIN

Após essa atualização, praticamente parou as quedas constantes, mas ainda não está 100%