Homologação de impressora não fiscal

Produtos da Linha Protheus Sigaloja - Controle de Lojas - Varejo
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Boa noite.

Sobre a homologação de impressoras não fiscais qual o processo atual? Existe a possibilidade de solicitar a inclusão de alguma impressora para testar e homologar no Protheus?

No meu caso gostaria de testar uma impressora Epson TM-T20X.

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Leandro, Boa tarde, podemos entrar em contato para eu tirar umas dúvidas, tenho interesse em rodar essa impressora de Rede aqui na empresa. Pode ser pelo Telegram procura por @danielsmenezes. Valeu man

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Oi tudo bem? As impressoras homologadas são as eles realizaram os testes de compatibilidade com o sistema, garantindo o seu funcionamento seja ela para atender as legislações e garantir melhor funcionamento com o sistema. Acredito que a forma que escolhem as impressoras a serem homologadas são as mais populares no mercado/ compatível com a legislação dos estados quanto a sua utilização, das impressoras epson TM-T20X você tem seguintes impressoras não fiscais homologadas possui a TM-T20 / TM-T88V então acredito que seja deva funcionar mancando no configurador da estação como a EPSON TM-T20

nesse link você pode ter a lista de impressora não fiscais homologada.

https://centraldeatendimento.totvs.com/hc/pt-br/articles/235496527-MP-Impressoras-N%C3%A3o-Fiscais

Quanto ao processo de homologação precisa ver direto num chamado direto com eles no loja.

espero ter ajudado

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Bom dia.

Muito obrigado pela resposta. É o que eu imaginava. Tentei configurar a TM-T20X usando os dois modelos na esperança dela funcionar em modo de compatibilidade mas não obtive sucesso. O modelo que estou testando só possui porta ethernet e o driver não possui emulação USB. Consigo fazê-la funcionar no projeto ACBr, por exemplo, mas não consigo fazer o Protheus comunicar. Vou continuar os testes e se encontrar uma solução dou um feedback aqui.

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Consegui fazer com que a impressora TM-T20X, mesmo que não homologada oficialmente pela TOTVS, funcionar no SIGALOJA. O problema que eu estava tendo era exatamente com o cabo de rede, danificado. Portanto, para fazer a impressora funcionar:

Instalação e atribuição de IP para a impressora;
Epson TM Virtual Port Driver para atribuir uma porta virtual COM;
Informar esta porta no cadastro da estação.

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Leandro, Boa tarde, podemos entrar em contato para eu tirar umas dúvidas, tenho interesse em rodar essa impressora de Rede aqui na empresa.
Pode ser pelo Telegram procura por @danielsmenezes.
Valeu man