Galera ao cadastrar a roterização do cliente, se por acaso ele fizer um pedido antes da roterização na tela do pedido de venda desse mesmo cliente possui os campos de zona e sua descrição (em que acredito que seja customizado), mas por via assim que o pedido seja realizado a montagem de carga dele ele não grava naqueles campos do pedido a zona e a descrição em que foram efetuado. Ai a dúvida seja que algum campo seja gatilho ou não preenchimento da rotina.