Prezados(as), boa tarde.
Solicito, por gentileza, apoio na análise da mensagem apresentada ao tentar acessar qualquer relatório do Smart View em minha base local.
Mensagem apresentada:
“Erro na importação do recurso. Verifique os logs do Smart View e do Protheus.”
Ao analisar os logs retornados pelo Smart View, identifiquei as seguintes mensagens de erro:
- Erro ao ler o token JWT para determinar o esquema de autenticação.
- O token JWT fornecido está em um formato inválido, impedindo a validação do emissor para autenticação. Usuários do Protheus devem atualizar a biblioteca para a versão de 25/11/2024, a fim de aplicar a correção.
Ressalto que, na configuração do Smart View, todos os procedimentos foram realizados com sucesso, sem a ocorrência de erros nas integrações e apliquei a ultima lib disponivel no portal da TOTVS.
Alguém já se deparou com esse erro? Caso sim, poderia compartilhar como procedeu para solucioná-lo?
Desde já, agradeço pela atenção e colaboração.
Att.
Kaique Ferreira.