Erro em aprovação de processo somente no app mobile

Um processo está apresentando um erro, somente no fluxo via app mobile. O mesmo processo/ação pela web não apresenta o erro.

O erro apresentado é esse:

ERRO.jpeg

Alguém ja viu algo relacionado que possa orientar qual seja a correção?

Já houve a limpeza do cache do aplicativo fluig e o erro persistiu.

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