CRP - planejamento da produção

estou com varias dificuldades no uso do CRP, e o atendimento da TOTVS nao consegue me dar respostas.
Por exemplo - ao fazer uma programação o CRP cria um sequenciamento. Porem em alguns recursos eu preciso alterar a sequencia de algumas ordens para aproveitamento de setup (coisa que nao consegui configurar no sistema). Porem ao alterar as prioridades e refazer a programacao, ele nao “obedece” essa prioridade e nao sei como resolver.
Outra situacao - tenho dois recursos iguais que fazem as mesmas operacoes. No roteiro coloco um deles, e ao programar com o CRP ele enxerga a capacidade dele (8 horas) porem tenho capacidade de 2 x 8 = 16 horas, pois tenho 2 maquinas. Isso nao se aplica no recurso alternativo nem secundario ao que parece, e seria o conceito de DESDOBRAMENTO, que a TITVS nao implementou ainda nem tem previsao de implementar. Qual a solucao pra isso?
Se alguem tiver dicas agradeço