Consultar Solicitação

TOTVS Fluig Processos (BPM)
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Boa Tarde @Comunidade,

Versão: 1.6.5

Problema: Usuário não consegue consultar solicitação através do menu lateral "Processos >> Consultar Solicitações". O usuário participa desse processo e inclusive movimentou a solicitação em questão. O usuário já está no grupo e papel necessário para interagir com esse processo e solicitação.

Através da "URL/Link" que cai diretamente na solicitação, eles consegue acessar.

Na documentação que encontrei (https://tdn.totvs.com/pages/releaseview.action?pageId=233763161) indica que "Serão consideradas apenas as solicitações com permissão de visualização".

Alguém já passou por isso?

Att,

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Guilherme, tivemos um problema parecido recentemente, verifica se a solução se aplica a seu caso. Segue o link:

https://forum.totvs.io/t/consultar-solicitacoes/14444#comment-7873

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Alef, consultei esse link. O parâmetro dos “Meus Documentos” já está marcado. Na documentação diz que pode haver algum problema nos registros do banco de dados, e que nesse caso o suporte deve ser acionado. Obrigado.

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Exatamente, Guilherme, talvez por isso a necessidade de atualização.