Efetuei uma baixa incorretamente, selecionei o item e cancelei a baixa, o item voltou a ficar com status verde, ou seja, em aberto no contas a pagar. Porém quando entro em Movimento Bancário > Conciliação Bancária e vou para a tela onde efetuo a seleção dos lançamentos que desejo conciliar, o item o qual baixei erroneamente e após cancelei, continua aparecendo na tela da conciliação, para ser selecionado. Gostaria de excluí-lo, como faço? Anexei a tela onde o lançamento ainda aparece.
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Bom dia Camila, esse lançamento que aparece para você reconciliar se trata do estorno que foi feito da baixa, é normal, pois o extrato do protheus é um espelho do extrato bancário, quando tem estorno no banco esse estorno também precisa aparecer no extrato conciliado do protheus, caso você nao queira conciliar esse estorno basta deixar ele sem marcar,
uma outra alternativa que você pode usar é no contas a pagar ou receber, ao invés de utilizar a opção de estornar baixa você usa a opção excluir baixa, que neste caso nao irá aparecer para conciliar e nem aparecerá no seu extrato bancário do protheus.
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