Estou tentando realizar o cadastro de um cliente no CodeAnalysis, porém só recebo a informação de que os dados são inválidos.
Já verifiquei a chave várias vezes, aliás eu copio do portal em gestão de licenças.
Eu já realizei o cadastro de outro cliente e acesso normalmente, estou validando o projeto e realizando os ajustes conforme analisado na ferramenta, porém tenho este outro cliente que também preciso realizar o mesmo procedimento, sendo que sou administrador no portal.
Liguei na Totvs e a solução passada foi para pedir auxílio aqui no fórum.
Atenção: Esta publicação foi transferida automaticamente do fórum antigo, mas os anexos não foram incluídos.
Boa tarde Wesley, é certeza que esse ID do cliente nunca foi utilizado? Caso contrário esse erro realmente pode ocorrer. Caso o ID realmente nunca tenha sido utilizado, esse e-mail já foi utilizado antes? Realize um teste com um e-mail não utilizado antes.
Pessoal, aconteceu mesmo problema. A solução foi, abrir um chamado no FRAMEWORK da TOTVS de SP explicando e anexando o arquivo lisenceserver,ini , Print do Code Analysis com Project Key e conta de e-mail cadastrado.
E após a resposta da equipe, consegui criar conta nova no Code Analysis com sucesso.
Conforme o Ricardo Pinheiro respondeu, a solução foi essa mesmo, tive que abrir um chamado no Framework e conseguiram identificar o problema por lá, depois disso funcionou com os mesmos dados que dava erro.
Atenção: Esta publicação foi transferida automaticamente do fórum antigo, mas os anexos não foram incluídos.
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