Bloquear nota fiscal (doc entrada) para retorno e movimentos

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Boa tarde

Temos alguns processos (relacionados a controles de estoque e WMS) que necessitam bloquear a nota fiscal origem (poder de terceiros) de modo que o usuário não consiga efetuar o retorno do estoque relativo a estas notas fiscais.

Atualmente, como não tem bloqueio disso, nada impede o usuário de devolver (retornar) a nota fiscal de um produto, porém a nível de estoque, continuar com o produto conosco.

Exemplo (lembrando, sempre estoque de terceiros)

Fiscal:

NF 0001 - produto BOLA - 10 unidades

NF 0002 - produto BOLA - 5 unidades

NF 0003 - produto BOLA - 5 unidades

Estoque:

Endereço A - produto BOLA - 10 unidades (referente NF 0001)

Endereço B - produto BOLA - 5 unidades (referente NF 0002)

Endereço C - produto BOLA - 10 unidades (referente NF 0003)

Acontece um problema no endereço A (produto foi amassado, por exemplo) e a nível de estoque / WMS, consigo bloquear o endereço e o produto para não ter expedição. Como o manuseio deve se tratar pelo FIFO (primeiro que entra, primeiro que sai), naturalmente deveria ser retornado a NF 0001 e o produto fisicamente do endereço A, mas como está bloqueado (estoque/WMS), então ele pula o endereço A e vai para o B, mas como não tem bloqueio da nota fiscal, na prática o usuário e sistema fazem:

Faturamento (NF origem) ---> devolve o saldo da NF 0001 , pois é a nota mais antiga (regra FIFO)

Estoque ---> devolve fisicamente o produto da NF 0002 (endereço B), pois é o produto mais antigo (regra FIFO) e como o endereço A está bloqueado, perde-se o controle e rastreabilidade.

E como isso é um processo que acontece com frequência, embora as quantidades estejam corretas, fica totalmente furado o estoque com relação ao FISCAL x ESTOQUE

Sendo assim, volta a pergunta: numa necessidade dessas, como seria possível (ainda que eu fizesse customização) BLOQUEAR a NF 0001 de ser devolvida/utilizada?

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Boa Tarde Luiz,

Olha, pelo que entendi, talvez você possa adicionar um valid no campo da nota de origem que verifique se a nota selecionada pelo usuário, é a mesma que o produto foi endereçado. logo você pode ver estas amarrações na SDA, SDB, SBE, SBF.

Atenciosamente,

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Obrigado pela contribuição Douglas. Sim, realmente já pensei em ir por este caminho que você falou, mas depois de endereçado (SDA) uma vez consolidado o estoque (SBF) não tem registro da nota fiscal. E ali eu dei um exemplo mais básico para entender, mas na prática, o estoque obviamente se mistura para otimizar espaço. Sendo assim, no mesmo endereço tem X notas fiscais diferentes. A própria tabela SBF não trata isso, apenas produto e quantidade. Teria que ser uma rastreabilidade, ao pé da letra, individual de cada produto. Mas inclusive, é meio loucura isso… o que pensa a respeito?

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Entendo Luiz, isso realmente acontece, o que eu já apliquei referente a produtos exclusivamente com problemas e que serão devolvidos, foi atribuído ao departamento de qualidade(pode ser um outro responsável), de criar um armazém(NÃO NECESSÁRIO FISICAMENTE) onde os produtos que apresentarem problemas deverão ser transferidos antes de ser devolvidos, aí na validação da devolução, verificar se o armazém é aquele especifico.

Uma outra forma padrão mas não tão fácil de se organizar, talvez seja o controle por lote…

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Obrigado pela atenção Douglas… realmente liguei na Totvs (3 vezes distintas, para ver se tinham parecer diferente) e a resposta sempre foi que o padrão não tem esse controle nem recurso (de bloquear NF, independente do controle de estoque/wms).
Se nem no padrão foi previsto, realmente o buraco é mais embaixo e o desenvolvimento pode ser muito custoso, principamente para manter isso depois…

Mas agradeço até o momento!

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Havia entendido de forma que queria ter certeza que da NF 0001 fosse retornado o endereço A, mas na verdade o que precisa é que na devolução do saldo do endereço B fosse a NF 0002… mas esse processo é retorno de industrialização? Se for a NF 0001 não deveria em algum momento ser retornado de qualquer forma, principalmente se controla poder de terceiro?

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Sim, é retorno de beneficiamento. E sim também: a NF0001 em algum momento vai ser retornada. O nosso dilema é que o cliente recebe, na pratica, produto da nota 5 (pois outras anteriores estão bloqueadas fisicamente) mas o fiscal é retornado da nota 1. Imagina que isso, com o passar dos meses, vira um caos total… ainda que somando todos os produtos fisicamente bate perfeitamente com a quantidade em estoque (notas), na prática está uma bagunça total… e dai se por acaso precisa fazer alguma auditoria ou recall de determinada nota, já pode ter expedido