Alterar o status da solicitação

Boa tarde senhores. Como faço para alterar o status de uma solicitação que está finalizada? Meu usuário é adm e mesmo assim não consigo alterar. Segue em anexo as imagens sobre o tema.

Obrigado!

:warning: Atenção: Esta publicação foi transferida automaticamente do fórum antigo, mas os anexos não foram incluídos.

Tiago, uma solicitação finalizada não pode ter seu status alterado. Note que não há imagem anexada em sua pergunta. Tente anexar novamente para entendermos melhor o problema.

Alef entendi, enviei os anexos. Então nesse caso não consigo para adicionar complemento ou fazer qualquer tipo de alteração mesmo sendo adm por que o documento está finalizado?! Fico no aguardo e obrigado.