Alguem ja passou por esse erro no t-cloud, problema com o printer.exe

Framework - Linha Protheus LIB
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THREAD ERROR ([2904674], Bruna Oliveira, LAPTOP-BRUNA) 04/08/2025 09:48:58
erro no parâmetroFwPrinterXlsx: Versão da printer.exe não suporta a geração de arquivos .xlsx. on FWPRINTERXLSX:ACTIVATE(FWPRINTERXLSX.TLPP) 27/05/2025 16:32:53 line : 164

se passou por esse tem como explicar como arrumou, pois ja atualizei a versão do PRINTER.exe mais nova no webagent e mesmo assim ainda da error.

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Pela mensagem deve precisar atualizar na pasta do Appserver, como e tCloud precisa pedir para eles fazerem.
Testa esses comandos para certificar se tem o arquivo e a versão, se retornar 0.0.0 é porque não existe.

PrinterVersion():fromServer() //-- Versão do printer.exe no servidor
PrinterVersion():fromClient() //-- Versão do printer.exe no cliente
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Tive o mesmo problema porém, on premise e estava relacionado a versão do WebAgent.
Não sei se aplica ao T-Cloud, mas tente atualizar a versão do WebAgent para uma versão igual ou superior a 1.0.20.
Pra mim resolveu.