Não consigo abrir um processo no aplicativo mobile para alguns usuários

TOTVS Fluig Mobile
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Estou abrindo um processo via REST, porém quando atribuo para alguns usuários (outros funcionam) eu não consigo abrir o processo no aplicativo mobile, ele aparece a seguinte mensagem:

Screenshot_2018-04-11-17-13-41.png

Não sei o que tenho que fazer, achei que era o parâmetro asManager que esta true, mas para outros usuários consigo abrir no mobile.

O JSON que envio é um POST para /v1/requests/{processInstanceId}/move:


{
  "movementSequence": 0,
  "assignee": "",
  "targetState": 21,
  "targetAssignee": "",
  "subProcessTargetState": 0,
  "comment": "Movimentando pela RESTAPI",
  "asManager": true,
  "formFields": {
    "decisao": "liberar",
    "filial": "01",
    "pedido": "570650",
    "temAprovadorAinda": "tem",
    "proximoAprovador": "marlonaa"
  }
}

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