Incompatibilidade de versão no Linux

Estamos com problemas em algumas estações Linux, algumas atualizadas com Ubuntu 20, por exemplo que apresentam erro ERR0003 (Incompatiblidade entre o smartcliente e o appserver. Estamos na versão 12.1.2410, com o appserver mais atualizado e o webagent atualizado também. Alguém já pegou situação semelhante?

Esse erro se refere ao Smartclient, que nesse caso é o webapp, o arquivo está na versão correta quando ao AppServer? Se você ter um ambiente de balanceamento, é capaz de algum arquivo ter ficado desatualizado.

olá, tudo certo!?

O pessoal acabou formatando a estação e a princípio funcionou, mas estava tudo na mesma versão, tínhamos revisado tudo. Esta estação acessava uma porta sem balanceamento. Mas enfim, funcionou.
obrigado pelo retorno.