Erro ao inicializar o fluig 1 6 4

TOTVS Fluig Infraestrutura
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bom dia, o fluig em ambiente produção está apresentando o erro abaixo, na versão anterior a 1.6 já apresentava erro, no entanto eu fiz a atualização do mesmo na esperança que com a atualização pudesse ser corrigido, mas infelizmente não obtive sucesso nesse processo. Alguém poderia ajudar na resolução do mesmo?

2018-05-10 17:55:34,249 INFO [stdout] (Thread-98) * 2018-05-10 17:55:34,249 INFO [stdout] (Thread-98) Checking pending updates before... 2018-05-10 17:55:34,249 INFO [stdout] (Thread-98) * 2018-05-10 17:55:34,265 INFO [stdout] (Thread-98) Installing 1.5.13/1... 2018-05-10 17:55:34,271 ERROR [stderr] (Thread-98) Update 1 Failed 2018-05-10 17:55:34,271 ERROR [stderr] (Thread-98) ERROR EXECUTING UPDATES. EXECUTION FAIL. 2018-05-10 17:55:34,272 ERROR [stderr] (Thread-98) java.lang.Exception: DIRETÓRIO INEXISTENTE: /mnt/volume_fluig/unimedpelotas/templates/tplmail 2018-05-10 17:55:34,273 ERROR [stderr] (Thread-98) at com.fluig.update.util.MailTemplateUtil.updateTemplateList(MailTemplateUtil.java:57) 2018-05-10 17:55:34,273 ERROR [stderr] (Thread-98) at com.fluig.update.util.MailTemplateUtil.updateTemplate(MailTemplateUtil.java:71) 2018-05-10 17:55:34,273 ERROR [stderr] (Thread-98) at com.fluig.update.updates.FluigUpdates_1_5_13.updateDefaultMailTpl(FluigUpdates_1_5_13.java:47) 2018-05-10 17:55:34,274 ERROR [stderr] (Thread-98) at sun.reflect.NativeMethodAccessorImpl.invoke0(Native Method) 2018-05-10 17:55:34,274 ERROR [stderr] (Thread-98) at sun.reflect.NativeMethodAccessorImpl.invoke(NativeMethodAccessorImpl.java:62) 2018-05-10 17:55:34,274 ERROR [stderr] (Thread-98) at sun.reflect.DelegatingMethodAccessorImpl.invoke(DelegatingMethodAccessorImpl.java:43) 2018-05-10 17:55:34,274 ERROR [stderr] (Thread-98) at java.lang.reflect.Method.invoke(Method.java:498) 2018-05-10 17:55:34,275 ERROR [stderr] (Thread-98) at com.fluig.update.UpdateManager.executeUpdatesBefore(UpdateManager.java:249) 2018-05-10 17:55:34,275 ERROR [stderr] (Thread-98) at sun.reflect.NativeMethodAccessorImpl.invoke0(Native Method) 2018-05-10 17:55:34,275 ERROR [stderr] (Thread-98) at sun.reflect.NativeMethodAccessorImpl.invoke(NativeMethodAccessorImpl.java:62) 2018-05-10 17:55:34,275 ERROR [stderr] (Thread-98) at sun.reflect.DelegatingMethodAccessorImpl.invoke(DelegatingMethodAccessorImpl.java:43) 2018-05-10 17:55:34,276 ERROR [stderr] (Thread-98) at java.lang.reflect.Method.invoke(Method.java:498) 2018-05-10 17:55:34,276 ERROR [stderr] (Thread-98) at com.totvs.technology.wcm.WCMService.processFLuigUpdateBefore(WCMService.java:1398) 2018-05-10 17:55:34,276 ERROR [stderr] (Thread-98) at com.totvs.technology.wcm.WCMService.doStartUp(WCMService.java:413) 2018-05-10 17:55:34,277 ERROR [stderr] (Thread-98) at com.totvs.technology.wcm.WCMService.access$100(WCMService.java:92) 2018-05-10 17:55:34,277 ERROR [stderr] (Thread-98) at com.totvs.technology.wcm.WCMService$StandAloneScanner.run(WCMService.java:949) 2018-05-10 17:55:34,277 ERROR [stderr] (Thread-98) at java.lang.Thread.run(Thread.java:745) 2018-05-10 17:55:34,277 INFO [stdout] (Thread-98) * 2018-05-10 17:55:34,278 INFO [stdout] (Thread-98) Startup stoped. 2018-05-10 17:55:34,278 INFO [stdout] (Thread-98)

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Olá Daniel!

Pela parte do log que você compartilhou, o seu volume não possui a pasta de templates de e-mail:

DIRETÓRIO INEXISTENTE: /mnt/volume_fluig/unimedpelotas/templates/tplmail

É um erro do seu ambiente, não da atualização 1.6.4. Você fez alguma alteração manual no volume ou tem algum script que é executado no servidor, que tem relação com o diretório de volume?

Tenta criar manualmente o diretório /mnt/volume_fluig/unimedpelotas/templates/tplmail para ver se a atualização é realiada com sucesso. Porém, você terá problemas em notificações por e-mail, pois o fluig usa os templates desta pasta para montar o conteúdo que é enviado.

Creio que é interessante entrar em contato com o Suporte fluig para verificar a causa da pasta /mnt/volume_fluig/unimedpelotas/templates/tplmail não existir.

Abs,

Marcos