Como realizar a configuração solicitada pelo aplicativo para que o mesmo funcione corretamente?
Para acessar o aplicativo pelo IOS, siga os seguintes passos:
- Acesse o aplicativo Meu Analytics.
- Clique em OK.
- Clique em Ir para configurações.
- Habilite a opção Permitir Rastreamento Entre Sites.
- Retorne ao aplicativo e digite os mesmos e-mail e senha utilizados para conectar-se via WEB.
Observações
- Caso o aplicativo mostre novamente a tela do passo 3, basta clicar fora do pop-up para que o mesmo desapareça sem redirecionamentos dentro do dispositivo.
- Caso o botão Permitir Rastreamento Entre Sites esteja configurado como Bloquear Rastreamento Entre Sites, basta desabilitar o botão.
- Em alguns casos, o IOS "trava" a visualização do botão não habilitando o botão Permitir Rastreamento Entre Sites, porém é um "bug" visual apenas. Basta fechar os ajustes do IOS e abrir novamente que o botão estará exibindo a configuração de habilitado conforme tentativa.
- Desabilitar o Face ID para o Meu Analytics e, após o primeiro acesso, habilitar o mesmo.
Para maiores informações, acesse: Como alterar o idioma do seu usário - TOTVS Fast Analytics - TDN