Atividades ficando em consenso

Tenho um processo que nenhuma das atividades esta configurada em consenso, porem em algumas solicitações acaba dando problema que a atividade fica em consenso, já em outras funciona corretamente alguém já teve esse problema ou sabe o que pode estar acontecendo?

Segue em anexo o diagrama do processo e também do mecanismo de atribuição da atividade que esta dando problema.

:warning: Atenção: Esta publicação foi transferida automaticamente do fórum antigo, mas os anexos não foram incluídos.

seria interessante anexar o diagrama, log, e qual mecanismo foi usado para setar a definição de responsável.

adicionei o diagrama do processo e também a configuração do mecanismo de atribuição da atividade que esta dando problema em anexo, lembrando que somente em algumas solicitações que esta dando problema, dificultando a simulação do erro

Pode ser um comportamento inconsistente do sistema, mas parece haver algum problema de conceito, ou não entendi o seu objetivo.

Seu mecanismo é PARA papel, logo espera-se que uma pessoa assuma a atividade, não há como mais de uma pessoa assumir, logo não há razão para estar em consenso. Você deveria usa a opção "QUando houver mais de uma opção" e retirar flag de conjunta.